EtäTET

Oona Kuoppa, 25, kertoo, miten kaupan ala on opettanut hänelle tärkeitä taitoja. Työ Motonetissa on antanut kokemusta asiakaspalvelusta ja verkkokaupan tehtävistä. Nykyinen työ Broman Groupin HR:ssä on puolestaan tuonut näkökulmaa henkilöstötyöhön ja organisaation kehittämiseen. Hän kannustaa nuoria kokeilemaan rohkeasti erilaisia töitä, sillä kaupan ala tarjoaa oppimista ja taitoja, jotka hyödyttävät koko uran ajan.

Käyttötavaraosaston myyjänä työskentelevä Venla kannustaa kaikkia hyödyntämään työssä erikoisosaamista ja vapaa-ajan kiinnostuksen kohteita. Hän pitää aktiivisesta työstään, jossa alan kehitys ja trendit näkyvät.

Verkkokaupan myyntityössä on tärkeää hahmottaa, miksi joku asiakas ostaa tuotteen ja miten se tulisi esitellä asiakkaille. Verkkokauppa.comissa eCommerce marketerina työskentelevä Mika pääsee hyödyntämään työtehtävissään kiinnostustaan kuvataiteeseen ja markkinointiin. Parasta työssä se, että näkee konkreettisesti oman kädenjälkensä verkkokaupassa.

Verkkokauppa.comin Raision-myymälässä vuorovastaavana ja myyjänä työskentelevä Helena nauttii työnsä monipuolisuudesta ja iloitsee asiakkaiden ongelmien ratkomisesta. Varmuus omaan tietotaitoon kasvaa joka päivä onnistuneiden asiakaskohtaamisten myötä. Myös työporukan hyvä tiimihenki on tärkeä tuki sekä asiakaspalvelussa että oman osaamisen kehittämisessä.

Mika Mäkelä opiskelee kauppatieteitä LUT-yliopistossa Lappeenrannassa. Opinnoissaan hän on syventynyt muun muassa hankintojen suunnitteluun ja johtamiseen sekä digitaaliseen kauppaan. Mika uskoo, että työelämän kautta hänen opinnoissa oppimat taitonsa tulevat jatkamaan kehittymistään.